住所

Myページログイン後の【お客様情報】－【登録情報】－【基本情報】画面を表示し、「変更」をクリックしてください。

基本情報の変更入力の画面が表示されます。『住所』欄にチェックを入れ、新住所を入力してください。
入力後、「変更確認へ」をクリックしてください。

入力内容の確認画面が表示されます。本人確認書類に記載の住所と間違いがないかご確認ください。
また、ページ下方に表示されております「同意事項」も合わせてご確認ください。
内容のご確認後、「上記確認し、次へ」をクリックしてください。

変更受付の画面が表示されます。
「本人確認書類を送る」をクリックし、新住所の確認書類の提出画面に進んでください。

※ここではまだ住所変更手続きは完了しておりません。

マイナンバー確認書類および本人確認書類の提出画面が表示されます。
確認書類の提出方法を「画像アップロードによる提出」または「郵送による提出」から選択し、お手続きを進めてください。

ご利用いただける書類はこちら

＜画像アップロードによる提出＞

アップロードする確認書類を選択し、「提出する」をクリックしてください。

以下の画面が表示されましたら変更申請の受付完了です。
書類を提出後、3～4営業日程度で変更手続きが完了し、Myページログイン後の【お客様情報】－【登録情報】－【基本情報】画面で変更内容をご確認いただけます。

＜郵送による提出＞

「本人確認書類台紙」「返信封筒」の発送をご希望の場合は「ご自宅あてにキットを郵送」を選択、お客さまご自身で印刷される場合は「ご自身で書類を印刷する」を選択し、「次の画面に進む」をクリックしてください。

以下の画面が表示されましたら変更申請の受付完了です。
「ご自宅あてにキットを郵送」を選択された方は、到着まで今しばらくお待ちください。
「ご自身で書類を印刷する」を選択された方は、必要書類を印刷のうえ、確認書類を添えて当社までご返送ください。
ご不明な点がございましたら、コンタクトセンターまでお問い合わせください。

コンタクトセンターのご案内

書類を提出後、3～4営業日程度で変更手続きが完了し、Myページログイン後の【お客様情報】－【登録情報】－【基本情報】画面で変更内容をご確認いただけます。